Les paramètres de commande du menu QR dine-in vous permettront de configurer votre processus de menu comme vous le souhaitez.
Chaque table du système possède un code QR unique qui permet aux clients de le scanner et de passer des commandes directement depuis leur téléphone. Pour obtenir les codes QR des tables, veuillez consulter l'onglet "Paramètres QR" ou la page "Paramètres du site>Tables".
Quel est le meilleur mode de commande QR Dine-in pour mon entreprise ?
Vous pouvez choisir entre deux modes de commande principaux, en fonction de votre activité.
Service rapide - Un ticket distinct est créé dans FineDine Dashboard pour chaque nouvelle commande, même si elle provient de la même table. Avec l'intégration du paiement en ligne activée, cela vous permettra d'encaisser les paiements avant que la commande ne soit soumise à partir du menu. (Intégration POS la plus adaptée)
Service complet - Le ticket de vos invités reste ouvert jusqu'à ce que vous le fermiez depuis le tableau de bord. Les nouvelles commandes sont collectées sur le même ticket, et les clients peuvent effectuer un paiement en ligne lors de leur départ grâce à l'intégration du paiement en ligne.
Comment recueillir les informations du client avant de soumettre une commande à partir du tableau ?
Le formulaire client vous permet de recueillir des informations auprès de vos clients avant qu'ils ne soumettent leurs commandes. Le formulaire se compose de "Nom", "Email" et "Numéro de téléphone". Le champ "Numéro de téléphone" doit obligatoirement être rempli car il s'agit d'un indicateur unique du client. Les champs "Nom" et "Adresse électronique" peuvent être définis comme obligatoires ou facultatifs en fonction de vos préférences personnelles et du type d'informations que vous souhaitez recueillir auprès de vos clients.
Types de paiement
Ici, vous pourrez sélectionner les options de paiement que vous acceptez avant que la commande ne soit soumise. Vous pouvez désactiver ou activer tout ou partie des options de paiement pour permettre au client de choisir le mode de paiement qu'il préfère.
Veuillez noter que l'option de paiement en ligne ne sera activée que par une intégration active avec une passerelle de paiement en ligne.
Comment collecter le pourboire de vos clients QR Dine-in ?
Si vous activez l'option Accepter le pourboire, un champ s'affiche pour que le client puisse sélectionner le montant du pourboire à ajouter à la facture avant de soumettre la commande.
