FineDine Rezervasyon, restoran rezervasyonlarını yönetmeyi kolaylaştırıyor. Çevrimiçi veya yüz yüze rezervasyon yapmanız fark etmeksizin tek bir platform aracılığı ile rezervasyonlarınızı oluşturun. Kullanıcı dostu arayüzü sayesinde rezervasyonları kolayca yönetebilirsiniz. Ayrıca, masa tahsisini optimize ederek bekleme sürelerini azaltır ve misafirlerin rahat bir şekilde masalara yerleşmesini sağlar. Doğru rezervasyonlar daha az bekleme süresi ve daha iyi hizmet anlamına gelir. FineDine Rezervasyon ile her seferinde kusursuz hizmet sağlamak için personeli rezervasyon talepleriyle eşleştirmek kolaydır.
Bu özelliği kullanabilmek için öncelikle Rezervasyon Ayarları> Ayarlar sekmesinden özelliği etkinleştirdiğinizden emin olmanız gerekecektir.
Özellik etkinleştirildikten sonra, QR menünüzde yeni "Rezervasyon Oluştur" butonunu görebileceksiniz.
Ayarlar Bölümü
Eposta adresleri: Bu alan, yapılan rezervasyonların bildirimlerini almak için bir veya daha fazla email adresi girmenize olanak tanır.
Online İptal Etmeyi Aktifleştir: Bu özelliği etkinleştirmek, müşterinin rezervasyon iptalini kendi başına yapmasına olanak tanır. Aşağıdaki adımlar, müşterinin QR menüden rezervasyon isteği gönderdikten sonra hesaplarına giriş yapmışken nasıl iptal işlemi yapılacağını gösterir:
Müşteri, QR menüsünün ana sayfasından "Hesabım" düğmesine dokunur.
Müşteri, "Rezervasyonlar" düğmesine dokunur.
Müşteri, iptal etmek istediği rezervasyona dokunur.
Müşteri, "Rezervasyonu İptal Et" düğmesine dokunur.
Müşteri, "Evet, Rezervasyonu İptal Et" düğmesine dokunur.
Aşağıdaki video, bir müşterinin bakış açısından iptal işlemini göstermektedir.
İptal Süresi: Bu alan, müşterinin rezervasyon iptali yapabileceği süreyi belirler.
Alan Seçimini Aktifleştir: Bu özellik etkinleştirildiğinde, müşteriye rezerve etmek istedikleri masanın bulunduğu alanı seçme seçeneği gösterilir. Bu alanlar, "Masalar" sayfasından ayarlanabilir.
Saat & Kapasite
Bu sayfa, müşterinin işletmenizle uyumlu bir şekilde rezervasyon yapma yeteneğini belirlemek için önemli yapılandırmaları içerir.
Rezervasyon Saatleri: Rezervasyon saatlerinizi belirlemek için iki seçenek bulunmaktadır. Bunlar, "Çalışma Saatleri" ile aynı olabilir veya standart çalışma saatlerinizden farklı olan özel saatler ayarlayabilirsiniz.
Süreç & Saat:
Saat Aralığı: Bu alandan, müşterinin seçebileceği iki zaman arasındaki süreyi belirleyebilirsiniz. Örneğin, aşağıdaki fotoğraf, 30 dakikalık bir zaman aralığı için seçeneklerin nasıl görüneceğini göstermektedir.
Süre: Masanın rezerve edildiği zamandan itibaren ne kadar süre boyunca yeni rezervasyonlara izin vermeyeceğinizi belirleyebilirsiniz.
Önceden Minimum Süre: Çevrimiçi rezervasyonlar için önceden yapılacak minimum süreyi belirleyebilirsiniz. Örneğin, 1 saat olarak ayarlandığında ve saat 14:00 olduğunda, bir misafirin rezervasyon yapabileceği en erken saat 15:00 olacaktır.
Önceden Maksimum Süre: Misafirlerin çevrimiçi rezervasyon yapabilecekleri maksimum gün sayısını belirleyebilirsiniz. Örneğin, 1 hafta olarak ayarlandığında ve tarih 19.02.2024 ise, bir müşterinin yapabileceği en son rezervasyon tarihi 26.02.2024 olacaktır.
Kapasiteler
Online rezervasyonda maksimum kişi sayısı: Tek bir çevrimiçi rezervasyonda maksimum konuk sayısı.
Online rezervasyonda minimum kişi sayısı: Tek bir çevrimiçi rezervasyonda minimum misafir sayısı.
Maksimum aşıldı notu: Misafir sayısı seçim alanının altına bir ileti ekler: Büyük gruplar için iletişim bilgilerini yönlendirmek için gösterilen ileti. (Aşağıdaki fotoğrafta gösterildiği gibi)
Form Seçenekleri
Gerekli Müşteri Bilgileri: Misafirden rezervasyonu onaylamak için toplanacak bilgi listesi.
Rezervasyon Etiketlerini Aktifleştir: Müşterinin rezervasyon isteğinde belirtmek isteyebileceği, rezervasyonun temasını belirlemek için ekleyebileceğiniz isteğe bağlı bir bilgi.
Alerjen Bilgileri Sor: Müşterinin alerjen bilgilerini ödeme sayfasında dahil etmelerine izin vermek için bu seçeneği etkinleştirin.
Özel Şartlar & Koşullar Ekle: Kendi koşullarınız ve şartlarınızı gösterebilirsiniz. Eğer göstermezseniz, varsayılan koşullarımız kullanılır.