La fonction de commande vous aide à recueillir les commandes de vos invités plus efficacement et plus facilement. Vous pouvez activer/désactiver cette fonction complètement ou partiellement en fonction de la façon dont vous souhaitez utiliser votre menu. En savoir plus
Les commandes reçues de vos clients seront toutes collectées et affichées sur cette page. Vous trouverez vos commandes de restaurant, de livraison et d'enlèvement affichées ici avec la possibilité de filtrer le type de commande sur lequel vous souhaitez vous concentrer dans la colonne "Type".
Chaque commande reçue dispose de boutons fonctionnels sur la droite pour permettre une gestion rapide des informations relatives à la commande :
Changer de table : Un bouton spécial pour les commandes de plats à emporter afin de permettre de changer la table à partir de laquelle la commande a été soumise au cas où le client a changé de table et que le ticket est censé être mis à jour.
Modifier le statut : Toutes les commandes, lorsqu'elles sont reçues pour la première fois, sont réglées sur l'état "En attente d'approbation", mais cela peut être modifié de manière à permettre un meilleur suivi de l'état de chaque commande.
Supprimer : pour supprimer complètement la commande.
Plus de détails : Ce bouton permet de développer le ticket de commande et d'afficher tous les détails de la commande.
En haut de la page, vous trouverez 4 onglets principaux pour le statut de la commande
Tous : Affiche toutes les commandes avec tous leurs différents statuts.
Nouveau : affiche uniquement les commandes dont le statut est "En attente d'approbation".
En cours de préparation : Affiche uniquement les commandes dont l'état est "En cours de préparation".
Prêt : Montre seulement les commandes qui sont dans le statut "Prêt".
Comment fermer un ticket ?
Lorsqu'une commande est reçue, vous la verrez dans les onglets "Tableau de bord" et "Commandes". Pour fermer un ticket, vous pouvez changer le statut de la commande en "Fermé" et cela suffira.
La prise de commandes par le biais du menu vous permettra d'avoir un bon aperçu de vos produits et de leur évolution. Notre page de Rapports contient de nombreuses informations qui vous aideront à modifier votre menu de manière à ce qu'il convienne à vos clients et à leurs préférences.
Vous pouvez également exporter toutes les données de vos commandes sous forme de fichier CSV et créer vos propres rapports personnalisés.