الطلبات

الطريقة الأكثر فعالية لتلقي وإدارة الطلبات

Munzer avatar
بقلم: Munzer
تم إجراء هذا التحديث منذ أكثر من أسبوع

تساعدك ميزة الطلب على جمع الطلبات من ضيوفك بشكل أكثر كفاءة وسهولة. يمكنك تمكين / تعطيل هذه الوظيفة كليًا أو جزئيًا بناءً على الطريقة التي تريد بها استخدام قائمتك. اقرأ أكثر

سيتم جمع جميع الطلبات المستلمة من عملائك وعرضها على هذه الصفحة. سوف تجد طلبات تناول الطعام الخاصة بطاولاتك وطلبات التوصيل والاستلام الخاصة بك معروضة هنا مع إمكانية تصفية نوع الطلب الذي ترغب في التركيز عليه من عمود "النوع".

يحتوي كل طلب تم استلامه على أزرار وظيفية على اليمين للسماح بالإدارة السريعة لمعلومات الطلب:

  • تغيير الجهاز اللوحي: زر خاص للطلبات بداخل مطعمك للسماح بتغيير الطاولة التي تم تقديم الطلب منها في حالة انتقال العميل إلى طاولة مختلفة ويفترض تحديث تذكرة الطلب.

  • تغيير الحالة: يتم تعيين جميع الطلبات ، عند استلامها لأول مرة ، لتكون في حالة "انتظار الموافقة" ولكن يمكن تعديل ذلك بطريقة تسمح بمتابعة أفضل لحالة كل طلب.

  • حذف: لحذف الطلب بالكامل.

  • مزيد من التفاصيل: سيسمح هذا الزر لتوسيع تذكرة الطلب وإظهار جميع التفاصيل الخاصة بالطلب.

  • في الجزء العلوي من الصفحة ، ستجد 4 علامات تبويب رئيسية لحالة الطلب

  • مباشر: يعرض جميع الطلبات بجميع حالاتها المختلفة إلا إذا تم إغلاقها.

  • مغلق: يعرض الطلبات المغلقة فقط

  • مؤرشف: يعرض فقط الطلبات التي تم حذفها

كيف تغلق التذكرة؟

عند استلام طلب ، ستراه في كل من علامتي التبويب "لوحة التحكم" و "الطلبات". لإغلاق التذكرة ، يمكنك تغيير حالة الطلب إلى "مغلق" وسيكون ذلك كافيًا.

سيسمح لك تلقي الطلبات من خلال القائمة بالحصول على نظرة ثاقبة على منتجاتك وكيفية أدائها. ستحتوي صفحة التقارير الخاصة بنا على معلومات رائعة ستساعدك على تعديل قائمتك بطريقة تناسب عملائك وتفضيلاتهم.

يمكنك أيضًا تصدير جميع بيانات طلباتك كملف CSV وإنشاء تقارير مخصصة خاصة بك.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟